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Künstliche Intelligenz – aktuelle und künftige Nutzung

Publication date
2025
Secondary publication date
2025-09-18
Document type
Bericht
Author
Felfe, Jörg  
Reiner, Annabell Eva  
Daum, Oliver
Eberhardt, Sarah
Deppner, Alexander
Organisational unit
Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie  
DOI
10.24405/21292
URI
https://openhsu.ub.hsu-hh.de/handle/10.24405/21292
Publisher
HSU/UniBw H
ISBN
978-3-86818-217-0
Part of the university bibliography
✅
File(s)
openHSU_21292.pdf (21.97 MB)
Additional Information
Language
German
Keyword
KI
Leadership
Akzeptanz
Abstract
Künstliche Intelligenz (kurz: KI) findet heutzutage in vielen beruflichen Kontexten Anwendung und wird vermutlich auch in Zukunft unsere Arbeitswelt – auf globaler wie auch ganz individueller Ebene – stark mitbestimmen. Um einen Eindruck zu erlangen, wie das Wissen über sowie Einstellungen zu KI ausgeprägt sind und zudem die Nutzung aktuell und zukünftig aussieht, entwickelten Prof. Dr. Jörg Felfe und Dr. Annabell Reiner von der Helmut-Schmidt-Universität/Universität der Bundeswehr Hamburg gemeinsam mit Oliver Daum und Sarah Eberhardt vom Streitkräfteamt der Bundeswehr einen Fragebogen zur Erfassung genau dieser Aspekte. Der Fragebogen wurde im Mai 2024 einer Stichprobe von Studierenden der Helmut-Schmidt-Universität sowie von Führungskräften verschiedener Branchen vorgegeben und damit einem ersten Pretest unterzogen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI sowohl privat wie beruflich schon recht häufig genutzt wird, wobei die verwendeten Anwendungen und Tools variieren. Die Mehrheit der Befragten findet KI interessant und nützlich, es gibt jedoch auch Bedenken hinsichtlich ethischer und sicherheitsrelevanter Risiken sowie in Bezug auf den künftigen Arbeitsmarkt. Es zeigen sich Unterschiede hinsichtlich Nutzung und Akzeptanz zwischen den beiden Teilstichproben, die vor allem auf den unterschiedlichen Altersdurchschnitt zurückzuführen sein dürften. So zeigten sich in der vergleichsweise jüngeren Studierendenstichprobe höhere Werte in der Nutzung, Kompetenz und Akzeptanz von KI als in der Führungskräftestichprobe. Insgesamt zeigte sich, dass vor allem ein als hoch wahrgenommener Nutzen positiv mit der Absicht, KI zu nutzen, zusammenhängt, während eine hohe Risikowahrnehmung bzw. ein als hoch eingeschätzter Aufwand diese Absicht schmälern. Einen ebenfalls erheblichen Einfluss auf die aktuelle wie zukünftige Nutzung haben die Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz, inklusive der Meinung anderer aus dem beruflichen Umfeld. Um die Akzeptanz und Nutzung von KI im Arbeitskontext zu fördern, gilt es demnach, benutzerfreundliche Technologien zur Verfügung zu stellen und unterstützende Rahmenbedingungen zu schaffen. Führungskräfte sollten gezielt geschult werden, um als Vorbilder zu fungieren, und klare Richtlinien zur sicheren Nutzung und zum Datenschutz sind unabdingbar, um Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Missbrauch zu reduzieren. Zukünftige Forschung sollte die Gründe für eine mangelnde Akzeptanz und Nutzung mit einer größeren Datenbasis vertiefter untersuchen und dabei auch differenziert verschiedene Arbeits- und Anwendungsbereiche berücksichtigen.
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