Reiner, Annabell Eva

Künstliche Intelligenz (kurz: KI) findet heutzutage in vielen beruflichen Kontexten Anwendung und wird vermutlich auch in Zukunft unsere Arbeitswelt – auf globaler wie auch ganz individueller Ebene – stark mitbestimmen. Um einen Eindruck zu erlangen, wie das Wissen über sowie Einstellungen zu KI ausgeprägt sind und zudem die Nutzung aktuell und zukünftig aussieht, entwickelten Prof. Dr. Jörg Felfe und Dr. Annabell Reiner von der Helmut-Schmidt-Universität/Universität der Bundeswehr Hamburg gemeinsam mit Oliver Daum und Sarah Eberhardt vom Streitkräfteamt der Bundeswehr einen Fragebogen zur Erfassung genau dieser Aspekte. Der Fragebogen wurde im Mai 2024 einer Stichprobe von Studierenden der Helmut-Schmidt-Universität sowie von Führungskräften verschiedener Branchen vorgegeben und damit einem ersten Pretest unterzogen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI sowohl privat wie beruflich schon recht häufig genutzt wird, wobei die verwendeten Anwendungen und Tools variieren. Die Mehrheit der Befragten findet KI interessant und nützlich, es gibt jedoch auch Bedenken hinsichtlich ethischer und sicherheitsrelevanter Risiken sowie in Bezug auf den künftigen Arbeitsmarkt. Es zeigen sich Unterschiede hinsichtlich Nutzung und Akzeptanz zwischen den beiden Teilstichproben, die vor allem auf den unterschiedlichen Altersdurchschnitt zurückzuführen sein dürften. So zeigten sich in der vergleichsweise jüngeren Studierendenstichprobe höhere Werte in der Nutzung, Kompetenz und Akzeptanz von KI als in der Führungskräftestichprobe. Insgesamt zeigte sich, dass vor allem ein als hoch wahrgenommener Nutzen positiv mit der Absicht, KI zu nutzen, zusammenhängt, während eine hohe Risikowahrnehmung bzw. ein als hoch eingeschätzter Aufwand diese Absicht schmälern. Einen ebenfalls erheblichen Einfluss auf die aktuelle wie zukünftige Nutzung haben die Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz, inklusive der Meinung anderer aus dem beruflichen Umfeld. Um die Akzeptanz und Nutzung von KI im Arbeitskontext zu fördern, gilt es demnach, benutzerfreundliche Technologien zur Verfügung zu stellen und unterstützende Rahmenbedingungen zu schaffen. Führungskräfte sollten gezielt geschult werden, um als Vorbilder zu fungieren, und klare Richtlinien zur sicheren Nutzung und zum Datenschutz sind unabdingbar, um Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Missbrauch zu reduzieren. Zukünftige Forschung sollte die Gründe für eine mangelnde Akzeptanz und Nutzung mit einer größeren Datenbasis vertiefter untersuchen und dabei auch differenziert verschiedene Arbeits- und Anwendungsbereiche berücksichtigen.

Im Rahmen des dtec.bw-geförderten Projektes „Digital Leadership and Health“ wurde eine wissenschaftlich fundierte und praxisnahe Lern- und Feedback-Plattform entwickelt, die Führungskräfte in ihrer digitalen Führung unterstützt. Die „Digital Leadership Assistance Platform (DigiLAP)“ ist ein Online-Tool, in dem sich Führungskräfte bezüglich der Chancen und Risiken des digitalen und hybriden Arbeitens, Führens und Zusammenarbeitens selbstständig weiterbilden können. In verschiedenen Basis- und Vertiefungsmodulen vermittelt DigiLAP Informationen zu relevanten Themen wie Gesundheit im Arbeitskontext, Führung, Zusammenhalt im Team oder Zusammenarbeit in Meetings. Führungskräfte haben zudem die Möglichkeit, ihre Situation bezogen auf die verschiedenen Themenbereiche anhand von Selbstchecks zu überprüfen und ihre Einschätzung durch Team-Befragungen mit der Sichtweise ihrer Mitarbeitenden zu vergleichen. Im „Cockpit“ können die Führungskräfte die Befragungsergebnisse anhand eines Ampelsystems im Blick behalten und Entwicklungsverläufe beobachten. Passend zu den Ergebnissen werden konkrete Handlungsempfehlungen und Übungen vorgeschlagen, welche die Führungskräfte dazu befähigen sollen, sich und ihr Team in den kritischen Bereichen weiterzuentwickeln. In einer ersten Testphase wurde DigiLAP von Führungskräften und FachexpertInnen aus Wissenschaft und Praxis ausführlich getestet und anhand einer quantitativen Befragung (N = 30) sowie im Rahmen von Fokusgruppen (N = 18) evaluiert. Die Ergebnisse zeigen, dass DigiLAP ein hilfreiches Instrument zur Weiterentwicklung digitaler Führungskompetenzen darstellt, welches Führungskräfte durch die eigenständige Bearbeitung sowie Möglichkeit der individuellen Rückmeldung flexibel und maßgeschneidert unterstützt. Nach Abschluss der Testphase wird die Plattform online (kosten)frei zugänglich sein, wodurch Führungskräfte im deutschsprachigen Raum von DigiLAP profitieren können.

"Die ABGS erfassen mit insgesamt vier Skalen zwei Belastbarkeitsfacetten (soziale Belastbarkeit und Dauerbelastbarkeit) sowie analog zwei Facetten der Gewissenhaftigkeit (Fleiß und Ordnung)."